新疆机场集团乌鲁木齐天山国际机场正式启用“国内转国际”通道
新疆机场集团乌鲁木齐天山国际机场正式启用“国内转国际”通道
新疆机场集团乌鲁木齐天山国际机场正式启用“国内转国际”通道5月(yuè)1日起,新疆机场(jīchǎng)集团乌鲁木齐天山国际机场正式启用“国内转国际”中转(zhōngzhuǎn)通道,为国内经乌鲁木齐中转的“非一票到底”国际旅客提供值机、安检等服务(fúwù)。该举措通过优化中转流程、整合保障资源,标志着新疆门户机场在国际化服务能级上实现突破。
手续(shǒuxù)办理区 (应潇 摄)
新启用(qǐyòng)的“国内转国际”中转通道位于(wèiyú)进港到达厅10号行李转盘对面,设有南航专属柜台(S01-S02)及机场中转柜台(S03-S04)。初期机场中转柜台重点保障国航运营(yùnyíng)的莫斯科、第比利斯国际航线,服务(fúwù)窗口开放时间与国际航班(guójìhángbān)值机时段同步,在航班起飞前2.5小时启动服务,后续将根据航线拓展(tuòzhǎn)情况动态调整运营规模。
通过构建“证照核验标准化、系统操作高效化、服务流程专业化”三大专项培训体系,乌机场分公司旅客服务部中转服务中心组织全员开展理论+实操培训,重点涵盖国际(guójì)(guójì)旅客护照及签证核验规程、离港操作系统应用等核心业务(yèwù)模块。培训期间建立“难点即时反馈-案例专题研讨-规范现场演示(yǎnshì)”的(de)闭环机制(jīzhì),特别针对跨境中转业务盲区进行强化训练,确保国际中转服务标准精准(jīngzhǔn)落地。经过系统化培训,业务人员已掌握(zhǎngwò)国际中转全流程操作规范,为旅客提供“高效、精准、暖心”的中转服务奠定专业基础。
2025年4月17日乌鲁木齐天山国际机场北航站(zhàn)区转场试运行(shìyùnxíng) (新疆机场集团供图)
此次“国内转国际(guójì)”中转通道的启用,是乌鲁木齐天山国际机场建设国际航空枢纽的关键举措。该服务(fúwù)不仅优化(yōuhuà)了旅客中转效率,更通过整合国内国际航班保障资源,显著提升(tíshēng)机场作为区域枢纽的中转集散能力。
未来,乌机场分公司旅客服务部中转(zhōngzhuǎn)服务中心将持续完善(wánshàn)业务流程,深化与航空公司、联检单位的协作机制,运用标准化服务和智慧化手段提升服务品质,为新疆打造向西(xiàngxī)开放的航空枢纽支点(zhīdiǎn)注入新动能。(应潇)
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5月(yuè)1日起,新疆机场(jīchǎng)集团乌鲁木齐天山国际机场正式启用“国内转国际”中转(zhōngzhuǎn)通道,为国内经乌鲁木齐中转的“非一票到底”国际旅客提供值机、安检等服务(fúwù)。该举措通过优化中转流程、整合保障资源,标志着新疆门户机场在国际化服务能级上实现突破。
手续(shǒuxù)办理区 (应潇 摄)
新启用(qǐyòng)的“国内转国际”中转通道位于(wèiyú)进港到达厅10号行李转盘对面,设有南航专属柜台(S01-S02)及机场中转柜台(S03-S04)。初期机场中转柜台重点保障国航运营(yùnyíng)的莫斯科、第比利斯国际航线,服务(fúwù)窗口开放时间与国际航班(guójìhángbān)值机时段同步,在航班起飞前2.5小时启动服务,后续将根据航线拓展(tuòzhǎn)情况动态调整运营规模。
通过构建“证照核验标准化、系统操作高效化、服务流程专业化”三大专项培训体系,乌机场分公司旅客服务部中转服务中心组织全员开展理论+实操培训,重点涵盖国际(guójì)(guójì)旅客护照及签证核验规程、离港操作系统应用等核心业务(yèwù)模块。培训期间建立“难点即时反馈-案例专题研讨-规范现场演示(yǎnshì)”的(de)闭环机制(jīzhì),特别针对跨境中转业务盲区进行强化训练,确保国际中转服务标准精准(jīngzhǔn)落地。经过系统化培训,业务人员已掌握(zhǎngwò)国际中转全流程操作规范,为旅客提供“高效、精准、暖心”的中转服务奠定专业基础。
2025年4月17日乌鲁木齐天山国际机场北航站(zhàn)区转场试运行(shìyùnxíng) (新疆机场集团供图)
此次“国内转国际(guójì)”中转通道的启用,是乌鲁木齐天山国际机场建设国际航空枢纽的关键举措。该服务(fúwù)不仅优化(yōuhuà)了旅客中转效率,更通过整合国内国际航班保障资源,显著提升(tíshēng)机场作为区域枢纽的中转集散能力。
未来,乌机场分公司旅客服务部中转(zhōngzhuǎn)服务中心将持续完善(wánshàn)业务流程,深化与航空公司、联检单位的协作机制,运用标准化服务和智慧化手段提升服务品质,为新疆打造向西(xiàngxī)开放的航空枢纽支点(zhīdiǎn)注入新动能。(应潇)
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